Política de Devolución y Reembolso

AMERICANRIDE.MX es una Parts & Apparel Store de productos limitados y demandados por lo que todas nuestras ventas son finales, no tenemos cambios ni reembolsos; a menos que tengamos una situación extraordinaria podremos cambiar y/o rembolsar en los siguientes casos:

Debido a la alta rotación y demanda de nuestros productos es importante para nosotros asegurarnos de la existencia y condiciones óptimas de tu compra, por lo que una vez recibido el pago de tu pedido contaremos con un lapso máximo de 72 hrs. para confirmar si tu pedido:

Está completo.

Está incompleto y se reembolsará el producto faltante.

Se cancelará y se te reembolsará el costo total pagado.

Si elegiste recolección en American Ride, en breve recibirás una notificación para la confirmación de tu pedido cumpliendo alguna de las tres especificaciones anteriores. 

Al realizar tu pedido (pago realizado), no podrás cancelarlo, por lo que deberás esperar a recibir o recoger el pedido.

No se podrán realizar cambios de modelo, talla o color, por lo que es importante que antes de confirmar tu compra, te cerciores de comprar el artículo de tu elección.

En nuestra tienda física no se podrán realizar devoluciones y/o cancelaciones de compras en nuestra tienda en línea.

Podemos realizar cancelaciones y/o devoluciones, sólo en los siguientes casos:

Error de Proceso, en el cual recibas la talla incorrecta o diferente al pedido que solicitaste o bien algún producto que no solicitaste en tu orden.

Defecto de fábrica (descosido, despegado o bien que alguno de sus elementos no tenga el funcionamiento adecuado), deberá notificarse a American Ride en un plazo no mayor a 48hrs, después de haber recibido el producto.

Bajo ningún motivo podremos realizar la devolución en los siguientes casos:

Producto usado 

Producto maltratado

Productos de edición limitada o lanzamientos

La devolución se efectuará vía digital de acuerdo a tu forma de pago, en un plazo no mayor a 3 días posteriores del retorno de la compra a American Ride.

No se realizarán reembolsos por concepto de gasto de envío, sólo por el monto del producto; a excepción de que el motivo de la devolución sea un Error de Proceso. 

 Metodo de entrega:

Recoger en tienda:  Recibirás un correo electrónico o mensaje por WhatsApp, en un promedio de 15 días hábiles después de realizar tu compra, indicándote que tu producto esta listo para retirar, antes de recibir este correo no podremos entregártelo. Se deberá presentar el titular del pedido con una identificación vigente a la fecha de retiro.

Envío por paquetería: Manejamos un tiempo estimado de 15 a 18 días hábiles después de realizar tu compra. Recibirás un correo electrónico o mensaje por WhatsApp para indicarte la fecha estimada de entrega.